由于IT故障导致员工不得不使用传真机获取患者记录,因此在曼彻斯特医院取消了手术

2018-10-02 04:14:09

作者:铁鲰桂

在IT失败后,曼彻斯特一些最繁忙的医院取消了手术和预约

牛津路上的四家医院遭遇“网络中断”,周三下午影响了许多临床系统

由于医院老板正在努力解决问题,因此只要求患者出席严重或危及生命的紧急情况的A&E

曼彻斯特皇家医院,圣玛丽医院,曼彻斯特眼科医院和皇家曼彻斯特儿童医院都受到IT问题的影响

该问题于周三上午晚些时候报道,持续了大约四个小时

医务人员不得不求助于使用基于纸张的患者记录,而IT专家则致力于修复电子系统

MRI住院病人的母亲告诉曼彻斯特晚报:“我的女儿应该出院,但他们在处方药方面遇到了问题,导致延误

“他们不得不手工编写,无法找到她的笔记或医疗史

”另一名患者补充说:“这是一个艰难的下午,电话坏了,一切都失灵了,他们找不到我的笔记

“最后,他们设法从我的全科医生那里收到传真

看起来它造成了真正的问题

“工作人员处理得非常好

”所有系统都在下午4点30分恢复运行

卫生部门负责人表示,没有任何迹象表明该事件是由于IT黑客攻击或安全漏洞造成的

曼彻斯特大学NHS基金会信托基金表示,工作人员使用了“经过良好排练的业务连续性计划”,而专家则尽快解决了这个问题

所有取消的手术和门诊预约现在将尽快重新安排

老板们感谢患者和员工全天的合作

该信托基金会发言人表示:“曼彻斯特大学NHS基金会信托基金今天在其中央和特拉福德地区遇到了一个网络问题,影响了大约四个小时的临床系统访问

现在所有系统都备份并运行

“服务使用了经过良好排练的业务连续性计划,包括基于纸张的患者记录,以尽可能减少在此期间对患者造成的干扰

“这确实意味着少数计划的行动被推迟,一些门诊活动也被重新安排

我们将尽快重新安排这些

“我们要感谢患者和我们的员工在此期间的合作和支持

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